Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Perguntas comuns que recebemos

Separamos as perguntas frequentes que recebemos, sobre criação de site, sites prontos, sites baratos, hospedagem de site, registro de domínio próprio, site para empresas, entre outros. E as respondemos, pois acreditamos que possa ser a sua dúvida também. Veja se a resposta para a sua dúvida está abaixo. Caso não esteja, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos a disposição para atendê-lo!


 - QUERO TER UM SITE PRONTO OU LOJA PRONTA, COMO FUNCIONA? 

Parabéns, você está no caminho certo. A Sites Prontos vai criar um site profissional para você fazer negócios na Internet! Para ter o seu Site Pronto, primeiro, faça a assinatura de um plano. As opções de planos são: Light Edition e Pro Edition. Assinar! Em seguida, a sua conta será habilitada e você terá acesso ao Painel de Controle do cliente e, através dele, você irá solicitar a contratação do serviço de desenvolvimento Site Pronto. Nossa equipe de especialistas, ao receber o seu pedido, vai agendar uma reunião para dar início ao projeto para criar um site profissional.


 - QUANTO CUSTA TER UM SITE PRONTO? 

Site Pronto poderá ter até 3 valores, sendo eles em que você coloca suas informações e personaliza através de vídeo curso, pode fazer em parceria conosco, onde um técnico auxilia e te ajuda, ou também deixar tudo por nossa conta, e nessa opção um técnico pega informações básicas com você e o desenvolvimento é tudo com ele. A ativação do site custa a partir de R$ 149,99, taxa única que pode ser parcelada no seu cartão de crédito. Você terá custos mensais referentes a Hospedagem e a Manutenção do Site. E terá um custo anual com o Registro e a Renovação do Domínio. Confira o detalhamento dos valor na tabela de especificações técnicas acima. Cada projeto tem as suas particularidades e o preço pode variar caso seja necessária a contratação de serviços adicionais como a produção de conteúdo e imagens. Durante a reunião com o especialista essas questões serão avaliadas.


 - QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO PARA TER UM SITE PRONTO? 

Você pode optar por pagamento no seu cartão de crédito, com possibilidade de parcelamento em até 3x, ou boleto bancário.

 

 - COMO É O PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DO SITE PRONTO?? 

Após assinar um pacote e Registrar o Domínio, você irá solicitar através do Painel de Controle a contratação do serviço de desenvolvimento Site Pronto. Você receberá um contato de um dos nossos especialistas para falar das suas ideias, das necessidades do seu projeto e nós vamos orientar sobre o melhor caminho a trilhar para ter sucesso na Internet. Em seguida, você irá escolher o modelo do seu site baseado nas opções de layouts dos sistemas prontos que oferecemos. Os sistemas tem um design bonito, são responsivos (abrem em desktop, tablet e celular) e tem formulários para contato inteligentes. O sistema escolhido será todo personalizado para o seu projeto: inclusão da sua logo, textos, imagens, adaptação de cores e mais. Por fim, enviaremos o site para a sua aprovação e publicação.

 

 - A REDAÇÃO DE TEXTOS E PRODUÇÃO DE IMAGENS ESTÃO INCLUSAS NO SERVIÇO?

Não, este material deve ser elaborado e fornecido aos nossos especialistas por você, assim como a logo da sua empresa. Ter essas informações em mãos, acelera bastante o processo de desenvolvimento.  Se você não tiver as informações prontas ou não puder elaborar, temos como serviço adicional de Produção de Conteúdo, onde um profissional irá desenvolver.


 POSSO COLOCAR MEU LOGOTIPO NO SITE? 

Sim, você poderá colocar logotipo no site e personalizar o seu site através da sua logo, textos, imagens e cores (cores disponíveis em nossa paleta de cores).  Seu logotipo pode ser incluso pelo painel de administração.  Caso você não tenha uma logo, podemos criar um logotipo de forma rápida a barata.  Ao criar um site com a Sites Prontos, você terá um site com diversas funcionalidades, que o deixará com a “personalidade” e aparência do seu negócio.


 - POSSO ALTERAR O QUE EU QUISER NO SITE?

Você pode alterar um Site Pronto, no que se refere ás cores do site (dentre as opções existentes em nossa paleta de cores), textos e imagens.  Quanto á estrutura do site, não é possível alterar. Pois os sistemas de Sites Prontos possuem uma estrutura fixa. Você pode escolher uma paleta de cores que mais gosta e alterar todo o conteúdo. A estrutura em si não pode ser alterada.  Temos diversos modelos de site com estruturas diferentes. Certamente você encontrará uma que lhe agrada.  Os sites da Sites Prontos foram desenvolvidos por uma equipe de designers, web designers e programadores, que pensaram em cada detalhe para que você tenha um site fantástico.

 

  - QUEM COLOCA O CONTEÚDO NO SITE?

O conteúdo de site pode ser incluído no modelo de site pronto de 2 maneiras: 

A Sites Prontos inclui para você: Nossa equipe pode fazer a inclusão do conteúdo inicial, com custo extra. Para isso, após a ativação se já fizer a contratação de serviços extras, você receberá um e-mail do nosso suporte solicitando algumas informações básicas, tais como cores, gostos e ets para a inclusão. Nossa equipe irá mapear o site e solicitar de você os textos que entrarão nas páginas do site. Você deve enviar seus textos (e imagens caso tenha) para que nossa equipe possa preencher o modelo de Site Pronto com suas informações. Fazemos o preenchimento das páginas internas, incluindo Página Inicial, Páginas Informativas (Quem Somos, Onde Estamos etc.), Categorias, Produtos, Serviços, Postagens e Imóveis. Os conteúdos precisam ser enviados em até 30 dias corridos, a contar da data do primeiro pagamento. Caso o conteúdo inicial não seja enviado completamente até este período, será passado um orçamento para a inclusão do material pendente; 

Você mesmo faz a inclusão de conteúdo: Pela área administrativa, o cliente consegue fazer o preenchimento do site com suas informações. E caso tenha alguma dúvida, pode contar com nossa equipe de suporte.  A área administrativa para inclusão / alteração de conteúdo é de fácil entendimento e intuitiva. Mas cliente com plano ativo pode nos pedir auxílio. Você contará com todo o suporte da equipe da Sites Prontos
Somente clientes com plano ativo recebem suporte.

 

- A SITES PRONTOS FAZ A ATUALIZAÇÃO DO CONTEÚDO? 

Nós não fazemos a atualização de conteúdo do site. O que fazemos é a *inclusão do conteúdo inicial do seu site, pois entendemos que o quanto antes o site entrar no ar, mais cedo você alcançará o sucesso com o seu site.  Sobre a atualização do conteúdo, o próprio cliente consegue fazer pela área administrativa do site.  A área administrativa é muito fácil e intuitiva. Acredite, você poderá atualizar textos e imagens com poucos cliques, de forma rápida e descomplicada.  Mas caso tenha qualquer dificuldade, basta pedir ajuda ao nosso suporte. Estaremos a disposição para ajudá-lo!  Com a Sites Prontos, você terá um site gerenciável, que poderá ser atualizado quantas vezes desejar.  (*consulte a disponibilidade dos planos)


 - POSSO TER EMAILS PERSONALIZADOS (MEUNOME@MINHAEMPRESA.COM.BR)?

Sim, você pode ter email personalizado e profissional.  Ou melhor, você poderá ter quantas contas de emails personalizados quiser.
Basta compartilhar o espaço disponível para mensagem entre as contas de email criadas. 
Quando o domínio estiver configurado, será possível criar contas de email pelo painel do seu site. 
Criar email profissional é fácil e rápido, pois o painel (área administrativa do seu site) foi criado para ser intuitivo e de fácil navegação. 
Ao criar / contratar o site com a Sites Prontos, além de ter email personalizado, você contará com diversos recursos que vão te proporcionar um site de alta qualidade. 
Você também contará com todo o suporte da equipe da Sites Prontos, que estará sempre a disposição para ajudá-lo.


 - POSSO TER UM DOMÍNIO WWW NO MEU SITE? QUANTO CUSTA?

Sim, você pode ter um domínio próprio no seu site.  Ao solicitar o site você escolhe o domínio que quer adquirir. E ao fazer o pagamento, nossa equipe irá registrar o domínio e integrar com seu site. 
Caso você já tenha um domínio, basta contratar o site “sem registrar domínio” e depois entre em contato com nossa equipe para instruções de como integrar com seu Site Pronto
Para saber se o domínio que você quer está disponível e o valor, acesse: Verificar disponibilidade de site  Quanto custa um domínio de site? O valor do domínio nacional (.com.br) é R$ 50,00.
Para domínios internacionais (.com ou .net) o valor é de R$ 69,90.  Este valor é pago anualmente. 
Ao ter um domínio próprio no seu site, independente se for um site para empresas ou um site pessoal.  Você vai conseguir transmitir ainda mais profissionalismo e credibilidade.

 

 - POSSO TER SOMENTE O SITE E USAR OUTRA HOSPEDAGEM?

Sim. Você pode ter um site na Sites Prontos e manter a sua hospedagem atual. 
Dessa forma, a sua hospedagem e contas de email ficarão em outro servidor, e somente o seu site ficará na Sites Prontos
Para ter um site desta forma, basta fazer uma configuração no painel da sua hospedagem. 
Entre em contato com o nosso suporte para você receber instruções.

 

 - POSSO CANCELAR O SERVIÇO DEPOIS DE CONTRATAR?

Sim, você pode cancelar o serviço após contratar site.  Basta mudar seu plano para o INATIVO e você não mais receberá solicitações de pagamento.
Com isso seu site perderá os benefícios do plano escolhido. Sem multa e sem compromisso.


 -  JÁ SOU CLIENTE. O QUE ACONTECE SE EU ATRASAR O PAGAMENTO?

Caso o pagamento da mensalidade do site não seja feito até a data de vencimento, você terá até 12 (doze) dias corridos para regularizar o pagamento. 
Se o pagamento não for feito dentro deste prazo, o seu plano será alterado automaticamente para o INATIVO.  Com isso seu site perderá os benefícios do plano anterior. 
Quando o pagamento não é identificado, enviamos emails (lembretes) para os clientes.  Os emails são para alertar sobre o pagamento não ter sido efetuado / identificado.


 -  COMO COMEÇAR?

Contrate o serviço Site Pronto pelo Painel de Controle; Agende uma conversa com o nosso especialistas;
Escolha o modelo de Site Pronto; Separe o conteúdo do site: textos, logo, imagens e tudo mais que for importante e envie para nós; 
Agora é com a gente. Nós vamos trabalhar no desenvolvimento site e enviar para a sua revisão no prazo combinado; Você aprova o projeto; Nós publicamos o seu site.


 - MEU SITE SERÁ BEM VISUALIZADO NO CELULAR E TABLET? 

Sim. Na Sites Prontos você terá sites para celular, tablets e demais dispositivos móveis.  Pois todos os modelos de sites da Sites Prontos são responsivos. Site responsivo é aquele que se ajusta automaticamente aos diversos tamanhos de tela.  Ter um site que é bem visualizado em telas menores, ou seja, ter sites para celular e tablet, faz com que o site fique melhor otimizado para os mecanismos de busca, em especial para o Google.  Além do que, mais de 50% das pessoas que utilizam a internet, a acessam através dos smartphones, iphones e tablets.  E não dá para perder essa grande parcela de pessoas, que podem vir a se tornar clientes, não é mesmo?!

 

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